На главнуюНапишите намПоискКарта сайтаEnglish
AAA

Допобразование - Стажировка в гостиничном комплексе 

Программы повышения квалификации в форме стажировки актуальны для:

§   работников гостиничной сферы;

§ преподавателей вузов и колледжей, участвующих в реализации основных профессиональных образовательных программ среднего профессионального образования в сфере гостеприимства.

Объем – 36 часов:

в том числе 24 часа (3 дня) стажировка на базе профильных организаций,
12 часов – учебный модуль с использованием дистанционных технологий

Срок обучения — 1 неделя

Стоимость программ повышения квалификации в форме стажировки - 16 000 рублей, включая трансфер.

Форма обучения – очно-заочная.

По окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации в форме стажировки.



Программы повышения квалификации в форме стажировки полностью соответствуют требованиям профессионального стандарта:

• Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 07 мая 2015 г. №282н.

ВНИМАНИЕ! Преподаватели профессионального цикла, реализующие программы среднего профессионального образования, должны проходить стажировку в соответствии с ФГОС не реже 1 раза в 3 года.

Стажировка организована на базе туристского кластера г. Старица, Тверская область (отель «Особняк на Карла Маркса», музей фарфора стекла и керамики, музей пекарского дела, всего более 11 площадок).

Стажировка проводится в одном из красивейших мест России, расположенном между реками Волгой и Верхней Старицей. Старица - это город, который имеет более чем 700-летнюю историю, своеобразный облик, развитую туристскую инфраструктуру, органично вписанную в ландшафт. Эта земля – родина первого патриарха Московского Иова, любимый город Ивана Грозного.

Через века город донес до нас удивительные памятники старины: Свято Успенский мужской монастырь, Борисоглебский собор, Церковь Спаса Нерукотворного Образа, Церковь Рождества Пресвятой Богородицы (Пятницкая), Церковь в честь пророка Илии.

Программы повышения квалификации в форме стажировки:

Код программы   Наименование программы стажировки  Содержание электронного учебного модуля (12 часов)  План стажировки в профильной организации (24 часа) 
1-51 Организация и предоставление туристских услуг

Основы организации туристкой деятельности.

Мониторинг рынка услуг сферы туризма, изучение рынка, потребителей, конкурентов.

Продажи услуг в предприятиях туристкой индустрии, гостиницах и предприятиях общественного питания, в том числе с помощью онлайн технологий.


Организация деятельности гостиничных предприятий.

Управление ресурсами и персоналом департаментов (служб, отделов) организации сферы гостеприимства и общественного питания.

Цель и задачи деятельности подразделений организации сферы гостеприимства и общественного питания. Качество процессов оказания услуг в сфере туризма.

Состав помещений гостиницы.

Основные российские национальные стандарты в области организации и производства гостиничных услуг.

Принципы организационного и производственного построения гостиничного предприятия.

Организационная и производственная структуры гостиничного предприятия.

Службы гостиницы и принципы их функционирования.

Стандарты для персонала фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы.

Информационное обеспечение процесса производства в гостиничном производстве.

Организация и технология предоставления дополнительных услуг в гостинице.

Роль менеджмента и персонала в гостиничном производстве.

Принципы обеспечения безопасности в гостиничном предприятии.

Концепция безопасности.

Создание системы безопасности в гостинице.

Обеспечение безопасного труда в гостиничных производствах.

Технология организации обслуживания туристов.

Функционирование системы бизнес-процессов, регламентов и стандартов в деятельности подразделений организации сферы гостеприимства.

Технологии обслуживания с учетом технологических новаций в избранной профессиональной сфере.

Базовые принципы гостеприимства сотрудника гостиничного комплекса.

Управление проектированием межличностных, групповых и организационных коммуникаций.

Психология эффективного взаимодействия с гостем, в том числе в межкультурной среде.

Поведение в конфликтных и стрессовых ситуациях.

Методы предупреждения коррупционного поведения.

ЗАЯВКА ОНЛАЙН

Если Вас заинтересовало наше предложение, но у Вас остались какие-либо вопросы, заполните данную форму, и мы с Вами свяжемся

* - поля, обязательные для заполнения
Персональные данные авторов обращений, направленных в электронном виде, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.


Или Вы можете самостоятельно оформить документы, произвести оплату и начать обучение

ЧЕТЫРЕ ШАГА ДО РЕЗУЛЬТАТА

Шаг 1. Заявка

1. Выберите, какую программу стажировки Вы хотели бы освоить.
2. Заполните заявление, а также договор на обучение:
- договор на программу повышения квалификации с физическим лицом;
- или юридическим лицом;
3. Отправьте скан-копию заявления, копию диплома о базовом образовании (высшем или среднем профессиональном) в адрес ЦТК: sl.ctc@rmat.ru
4. Подписанное заявление, 2 экземпляра заполненного и подписанного Вами договора на обучение направьте почтой в адрес ЦТК РМАТ: 141420, Московская область, г. Химки, микрорайон Сходня, ул. Октябрьская, 10.

 
Шаг 2. Оплата

1. Стоимость повышения квалификации в форме стажировки составляет:

-15000 рублей, не включая трансфер;

-16000 рублей, включая трансфер (НДС не облагается в соответствии с пп. 14 п. 2 ст. 149 НК РФ).

Трансфер осуществляется организацией – базой стажировки из г. Тверь до г. Старица и обратно.
2. Произвести оплату Вы можете в любом отделении банка или в кассе РМАТ. При оплате стоимости обучения юридическим лицом менеджер ЦТК сформирует и направит счет на оплату по указанному в заявлении адресу электронной почты. При оплате стоимости обучения физическим лицом бланк квитанции на оплату можно 
распечатать с сайта.
3. Скан платежного поручения либо оплаченной квитанции необходимо направить в адрес ЦТК: 
sl.ctc@rmat.ru

 
Шаг 3. Обучение
1. Форма обучения – очно-заочная (24 часа - очно в профильной организации, 12 часов - заочно в РМАТ с применением электронного обучения, дистанционных технологий, через Корпоративную информационную систему РМАТ (КИС РМАТ).
2. Доступ к учебным материалам открывается в течение 1-2 дней после поступления оплаты либо после получения скан-копии платежного поручения с отметкой банка.
3. По адресу электронной почты, указанному в заявлении на обучение, Вам направляется информационное письмо, содержащее логин и пароль для входа в информационную систему, контакты куратора программы, инструкцию по работе в «Личном кабинете студента» КИС РМАТ Для доступа в  электронную библиотеку РМАТ, где находятся дополнительные материалы по программам обучения, Вам направляются отдельные логин и пароль.
4. Слушатели обучаются в личных кабинетах КИС РМАТ. Программы обучения обеспечены уникальными учебными материалами, включающими видеолекции, презентации, промежуточные и итоговые тесты.  Для завершения обучения необходимо выполнить итоговое тестирование.
 
Шаг 4. Документ об обучении
По завершении обучения Вы получаете удостоверение о повышении квалификации в форме стажировки;
При необходимости документы будут высланы Вам заказным письмом.
 

 

141420, Московская область, г. Химки,
мкр-н Сходня, ул. Горького, д. 7
,
Приемная комиссия: (495) 574-01-32,
info@rmat.ru

 РМАТ В Контакте РМАТ в Одноклассниках Официальный канал РМАТ в Youtube 
Рейтинг@Mail.ru 

Лицензия Министерства образования РФ №1935 от 15.02.2016 г.
Свидетельство о государственной аккредитации
Сведения об образовательной организации
Версия для слабовидящих

 

© 2008 Российская международная академия туризма.
© Разработка сайта и дизайн,
«ИнфоДизайн», 2008