На главнуюНапишите намПоискКарта сайтаEnglish
AAA

Допобразование - Стажировка в гостиничном комплексе 

Программы повышения квалификации в форме стажировки актуальны для:

§   работников гостиничной сферы;

§ преподавателей вузов и колледжей, участвующих в реализации основных профессиональных образовательных программ среднего профессионального образования в сфере гостеприимства.

Объем – 36 часов:

в том числе 24 часа (3 дня) стажировка на базе профильных организаций,
12 часов – учебный модуль с использованием дистанционных технологий.

Стоимость программ повышения квалификации в форме стажировки - 16 000 рублей, включая трансфер.

Форма обучения – очно-заочная.

По окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации в форме стажировки.



Программы повышения квалификации в форме стажировки полностью соответствуют требованиям профессионального стандарта:

• Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 07 мая 2015 г. №282н.

ВНИМАНИЕ! Преподаватели профессионального цикла, реализующие программы среднего профессионального образования, должны проходить стажировку в соответствии с ФГОС не реже 1 раза в 3 года.

Стажировка организована на базе туристского кластера г. Старица, Тверская область (отель «Особняк на Карла Маркса», музей фарфора стекла и керамики, музей пекарского дела, всего более 11 площадок).

Стажировка проводится в одном из красивейших мест России, расположенном между реками Волгой и Верхней Старицей. Старица - это город, который имеет более чем 700-летнюю историю, своеобразный облик, развитую туристскую инфраструктуру, органично вписанную в ландшафт. Эта земля – родина первого патриарха Московского Иова, любимый город Ивана Грозного.

Через века город донес до нас удивительные памятники старины: Свято Успенский мужской монастырь, Борисоглебский собор, Церковь Спаса Нерукотворного Образа, Церковь Рождества Пресвятой Богородицы (Пятницкая), Церковь в честь пророка Илии.

Программы повышения квалификации в форме стажировки:

Код программы   Наименование программы стажировки  Содержание электронного учебного модуля (12 часов)  План стажировки в профильной организации (24 часа) 
17-02  Организация бронирования и продаж гостиничного продукта Знакомятся с современной концепцией маркетинга в управлении гостиницы, целями и видами маркетинга гостеприимства. Представлены особенности различных методов продвижения гостиничных услуг.
Рассматриваются рекламные методы продвижения гостиничных услуг; значение, цели и принципы рекламы в их деятельности. Представлена классификация видов рекламы, дана характеристика каждого из них, включая преимущества и недостатки для продвижения гостиничных услуг. 
1. Анализ рынка гостиничных услуг. Исследование потребителей с целью выявления спроса на гостиничные услуги.
2. Товарная политика гостиницы. Создание и ввод новых продуктов и услуг.
3. Реклама гостиничных услуг и экскурсионных услуг и др. продуктов. Характеристика средств распространения рекламы.
4. Организация процесса бронирования и продаж отель «Особняк на Карла Маркса». Изучение документации службы бронирования и продаж.
5. Методы продвижения гостиничных услуг (сайт отеля, работа с различными системами бронирования гостиничных услуг).
6. Ознакомление с техническими, телекоммуникационными средствами и профессиональными программами для приема и обеспечения бронирования. 
17-03 Прием, размещение и выписка гостей  Ознакомление со стандартами обслуживания в гостинице.
Знакомятся с основными подходами организации рабочего места, со стандартным оборудованием службы приема и размещения, организацией работы телефонной службы и этикетом телефонных переговоров, предоставляемыми дополнительными услугами. 
1. Организация рабочего места службы приема и размещения в отеле «Особняк на Карла Маркса».
2. Процесс встречи, приема, регистрации и размещения гостей, демонстрации номера, поселения в номер, особенности регистрации и поселения иностранных гостей.
3. Изучение документации по загрузке номеров, ожидаемому заезду, выезду, состоянию номеров, начислению на счета гостей за дополнительные услуги. 
17-04  Обслуживание гостей в процессе проживания  Знакомятся с обеспечением безопасности гостиниц, с системой контроля доступа в помещения гостиницы и организацией хранения личных вещей, порядком оформления выезда гостя и процедурой его выписки, взаимодействием службы приема и размещения с другими службами.
Изучают перспективные технологии обслуживания гостей, инновации в гостиничной индустрии. 
1. Инфраструктура отеля «Особняк на Карла Маркса», основные виды оборудования в отеле и организация его обслуживания. Знакомство с административно-хозяйственной службой отеля
2. Организацией обслуживания номерного фонда гостиниц.
3. Изучение организации питания в гостинице. Виды и способы предоставления услуг питания в гостинице.
4. Оформление актов при возмещении 

ЗАЯВКА ОНЛАЙН

Если Вас заинтересовало наше предложение, но у Вас остались какие-либо вопросы, заполните данную форму, и мы с Вами свяжемся

* - поля, обязательные для заполнения
Персональные данные авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных


Или Вы можете самостоятельно оформить документы, произвести оплату и начать обучение

ЧЕТЫРЕ ШАГА ДО РЕЗУЛЬТАТА

Шаг 1. Заявка

1. Выберите, какую программу стажировки Вы хотели бы освоить.
2. Заполните заявление, а также договор на обучение:
- договор на программу повышения квалификации с физическим лицом;
- или юридическим лицом;
3. Отправьте скан-копию заявления, копию диплома о базовом образовании (высшем или среднем профессиональном) в адрес ЦТК: sl.ctc@rmat.ru
4. Подписанное заявление, 2 экземпляра заполненного и подписанного Вами договора на обучение направьте почтой в адрес ЦТК РМАТ: 141420, Московская область, г. Химки, микрорайон Сходня, ул. Октябрьская, 10.

 
Шаг 2. Оплата

1. Стоимость повышения квалификации в форме стажировки составляет:

-15000 рублей, не включая трансфер;

-16000 рублей, включая трансфер (НДС не облагается в соответствии с пп. 14 п. 2 ст. 149 НК РФ).

Трансфер осуществляется организацией – базой стажировки из г. Тверь до г. Старица и обратно.
2. Произвести оплату Вы можете в любом отделении банка или в кассе РМАТ. При оплате стоимости обучения юридическим лицом менеджер ЦТК сформирует и направит счет на оплату по указанному в заявлении адресу электронной почты. При оплате стоимости обучения физическим лицом бланк квитанции на оплату можно 
распечатать с сайта.
3. Скан платежного поручения либо оплаченной квитанции необходимо направить в адрес ЦТК: 
sl.ctc@rmat.ru

 
Шаг 3. Обучение
1. Форма обучения – очно-заочная (24 часа - очно в профильной организации, 12 часов - заочно в РМАТ с применением электронного обучения, дистанционных технологий, через Корпоративную информационную систему РМАТ (КИС РМАТ).
2. Доступ к учебным материалам открывается в течение 1-2 дней после поступления оплаты либо после получения скан-копии платежного поручения с отметкой банка.
3. По адресу электронной почты, указанному в заявлении на обучение, Вам направляется информационное письмо, содержащее логин и пароль для входа в информационную систему, контакты куратора программы, инструкцию по работе в «Личном кабинете студента» КИС РМАТ Для доступа в  электронную библиотеку РМАТ, где находятся дополнительные материалы по программам обучения, Вам направляются отдельные логин и пароль.
4. Слушатели обучаются в личных кабинетах КИС РМАТ. Программы обучения обеспечены уникальными учебными материалами, включающими видеолекции, презентации, промежуточные и итоговые тесты.  Для завершения обучения необходимо выполнить итоговое тестирование.
 
Шаг 4. Документ об обучении
По завершении обучения Вы получаете удостоверение о повышении квалификации в форме стажировки;
При необходимости документы будут высланы Вам заказным письмом.
 

 

141420, Московская область, г. Химки,
мкр-н Сходня, ул. Горького, д. 7
,
Приемная комиссия: (495) 574-01-32,
info@rmat.ru

Официальный инстаграм РМАТ РМАТ В Контакте РМАТ в Facebook Официальный микроблог РМАТ в Твиттере РМАТ в Одноклассниках Официальный канал РМАТ в Youtube 
Рейтинг@Mail.ru 

Лицензия Министерства образования РФ №1935 от 15.02.2016 г.
Свидетельство о государственной аккредитации
Сведения об образовательной организации
Версия для слабовидящих

 

© 2008 Российская международная академия туризма.
© Разработка сайта и дизайн,
«ИнфоДизайн», 2008