Студентка факультета СПО РМАТ Наталья Шпаковская во время проведения ЧМ 2018 по футболу работала стюардом., пройдя пройдя предворительную подгот овку. Своими впечатлениями и приобретенным опытом она делится в своей статье. 

Чемпионат мира по футболу 2018 года — 21-й чемпионат мира (ЧМ) по футболу ФИФА, . Россия в первый раз в своей истории стала страной-хозяйкой мирового чемпионата по футболу, кроме того, он впервые проводился в Восточной Европе. Также в первый раз мундиаль проходил на территории сразу двух частей света — Европы и Азии. ЧМ-2018 проводился на 12 стадионах в 11 российских городах

Отечественным поклонникам футбола с трудом верилось, что когда-нибудь мировое футбольное первенство может состояться у нас. Однако, чудо произошло. В декабре 2010 года в Цюрихе на церемонии избрания страны-организатора 21 по счету мундиаля большинством голосов членом исполкома ФИФА была выбрана Россия. Чуть позже были озвучены города чемпионата мира по футболу 2018г. Обслуживали ЧМ 2018 не только волонтеры, но стюарды.

Стюард на ЧМ 2018г. Кто это? Чем они занимаются? Как проходит работа? Стюард или контролер-распорядитель - это человек, осуществляющий контроль над зрителями и частично, выполняющий функции волонтера, полиции, охраны. На ЧМ стюардов было очень мало, в основном в крупных городах, где проходил мундиаль.

Работа стюарда начинается за четыре часа до игры с инструктажа. Им рассказывают какой будет матч, много ли ожидается зрителей, приедут ли фанаты команды-соперницы. На этой же планерке каждому стюарду сообщают, где он будет сегодня работать.

Главной обязанность стюарда являлось сохранение общественного порядка на стадионе, контроль доступа в особые зоны, изъятие запрещенных плакатов и баннеров, помочь зрителям найти свои места, помощь в рассадке болельщиков и содействие маломобильным гражданам в доступе на стадион. В жаркие дни они обеспечивали гостей водой, устроив на стадионе несколько бесплатных пунктов ее раздачи.

Еще одна немаловажная обязанность стюарда - следить за общественным порядком. Не допускать на поле посторонних людей и попыток что-либо туда бросить.

Стюард может сделать замечание с просьбой не распивать спиртные напитки, не курить, не мусорить, например, не лузгать семечки под ноги. В случаях хулиганства или драк стюард обращается за помощью к полиции.

А правда, что стюарду нельзя смотреть матч? Нужно постоянно быть лицом к болельщикам? - Такое требование было и есть, весь матч стюард должен был находиться лицом к болельщикам. Тем, кто не придерживается этого правила, старший стюард делает замечание. Два замечания, и с человеком могут попрощаться.

- Есть желание посмотреть матч - приходи как зритель.

Запрещенные плакаты и баннеры

Если болельщики хотели пронести флаг или баннер больше указанных размеров (2Х1,5 м), то им надо было подать заявление и оформить заявку