Доброжелательная приветливая манера общения, ненавязчивый юмор – одни из самых знакомых студентам требований к работникам турбизнеса. Но знать мало, надо уметь использовать эти принципы. И учиться этому каждый день.
И есть у кого, в первую очередь у ректора Игоря Владимировича Зорина, который на февральских встречах со студентами Московского филиала в Измайлово и Института менеджмента туризма в Сходне Российской международной академии туризма с блеском продемонстрировал современную манеру общения, которая даёт посыл на высокую степень ответственности и свободы самим студентам.
Туризм – сфера творческая и созидательная. В процессе стажировок и практик студенты осознают это, но забывают, что и во время учёбы можно развивать и шлифовать навыки менеджмента и гостеприимства.
Ректор всегда на стороне студентов. Именно он заключает с ними договор и выступает гарантом качественного образования европейского уровня, предоставляя широкие возможности для самореализации. Игорь Владимирович поддержал мнение рматовцев, что студенты, прошедшие зарубежную практику, отличаются от своих коллег, не работавших за пределами России. Они – увереннее, профессиональнее, креативнее. Но почему тогда они оказываются беспомощными, когда надо навести порядок в общежитии, на стоянке, которые должны стать зонами студенческого самоуправления. Во многих ситуациях требуется участие самих студентов, их организаторские способности. Необъяснимо, почему до сих пор не создано студенческое турбюро – прекрасная возможность для каждодневного тренинга. Опять держим паузу в ожидании, что кто-то придёт и всё уладит. Но действовать должен тот, кому это надо!
Учитесь по самым высоким стандартам – так и в каждодневной своей жизни ориентируйтесь на них.
Традиционно обсуждались вопросы льготного обучения, работы столовой (известие о том, что питание в корпусах на улице Горького возьмёт на себя столовая административного корпуса, было встречено аплодисментами), организации практики в России и за рубежом.
Шла речь о перспективах, важнейшая из которых – преобразование академии в университет. Ректор рассказал об основных задачах, которые потребуется решить в связи с этим переходом.