12-13 апреля 2022 года на базе санаторно-курортного комплекса «Mriya Resort&SPA» в Ялте проходит масштабный форум участников индустрии гостеприимства, направленный на раскрытие новых возможностей развития отрасли в условиях нестабильности.

Форум объединил руководителей и экспертов гостиничного, ресторанного бизнеса и представителей сферы оздоровительного туризма, которые обсудили вопросы снижения затрат гостиниц в кризисное время, трансформацию онлайн-маркетинга для отельеров, проблемы онлайн-продаж для малых и средних гостиниц, возможности увеличения загрузки отелей за счет управления репутацией отеля и санатория.

На форуме в дистанционном формате принял участие к.п.н., заведующий кафедрой туризма и гостиничного дела РМАТ Роман Михайлович Арсений, который затронул проблематику повышения качества гостиничного обслуживания за счет соответствия отелей категориям, присвоенным в рамках системы классификации гостиниц. С 2022 года гостиничные услуги в России предоставляются только при наличии свидетельства о присвоении категории. А туристы, планирующие свой отдых в России, должны отчетливо понимать, какой уровень комфорта и сервиса ожидать от забронированного отеля. Жалобы, поступившие в Ростуризм в прошлом туристском сезоне, послужили поводом для дополнительных контролирующих мер, что, безусловно, ведет к повышению качества гостиничных услуг.

Общий позитивный настрой всех спикеров и участников форума свидетельствует о готовности объектов индустрии гостеприимства регионов России к новому туристскому сезону, что подчеркивает яркий слоган форума, приуроченного к Дню космонавтики – «Поехали! Сезон будет!».

Участие и экспертная оценка ситуации на рынке туризма и гостеприимства специалистами, представляющими образовательные учреждения, особенно таким вузом, как Российская международная академия туризма, всегда высоко оцениваются в отрасли. Такой подход РМАТ – сочетание фундаментальных знаний и практико-ориентированного обучения на протяжении многих лет является приоритетом для Академии.

Как реализуется данный подход на практике в учебном процессе и многое другое можно узнать более подробно на Дне открытых дверей, который состоится 23 апреля в 12.00.