Виктория Исаева. Летняя стажировка в Греции
Студентка 2 курса РМАТ направления подготовки «Туризм» Виктория Исаева рассказала, как проходит ее стажировка в Греции летнего сезона 2017 года.
«Моя первая зарубежная стажировка проходит в солнечной Греции. Я работаю отельным гидом в туроператоре «Музенидис тревел».
Конечно, в самом начале, когда приезжаешь в другую страну и начинаешь работать, кажется, что это очень непросто: на тренингах представители компании давали нам очень много информации, которую нужно было выучить в короткий срок, необходимо было освоить ряд специальных компьютерных программ, некоторые техники продаж, характерные для курортов Греции, а также сам туристский продукт. Мне было легче с этим справиться благодаря базе, полученной на занятиях в Академии.
В ходе работы от легкой неуверенности не осталось ни следа. Я достаточно быстро втянулась в работу и поняла, что получаю от нее удовольствие! Мне очень нравится заниматься продажами, общаться с гостями, практиковать свой английский язык. Часто приходится решать вопросы, возникающие у гостей, для этого важно быстро ориентироваться, молниеносно принимать решения, при этом, показывая гостю, уверенность и выражая гостеприимство. Необходимо со всеми находить контакт: будь то гости, сотрудники отеля или коллеги из туроператорской компании. Мне очень нравится эта работа, потому что она очень разноплановая, каждый день отличается от предыдущего, работа не превращается в рутину.
Я уже работаю не первый месяц, но не могу сказать, что устала. В выходные дни мы встречаемся с друзьями и весело проводим время у моря.
Студентам первого курса и тем ребятам, которые только поступают в Академию, я хочу пожелать большого рвения, целеустремленности. Обязательно попробуйте свои силы, работая в сфере туризма за рубежом. Чтобы подготовиться к стажировке, обратите внимание на изучение английского языка, технологий продаж, психологии. Эти дисциплины формируют важнейшие качества, которые понадобятся в работе.
Стажировка - это отдельный этап жизни, который многому учит. Это - уникальная возможность, будучи студентом, получить колоссальный опыт работы, побывать в новой стране и отдохнуть.
Я уже осознаю, что в ходе своей стажировки получила большой багаж практических навыков и представляю, как бы хотела его развивать в дальнейшем. Благодарю Академию и компанию «Музенидис тревел» за такую возможность!»