23 марта Российскую международную академию туризма посетил Дмитрий Николаевич Волков – тренинг-менеджер, действующий менеджер сети кофеен «Кофемания».

Во время встречи со студентами слушателями курсов официантов факультета СПО РМАТ обсуждался ряд интересных практических вопросов, таких как: специфика работы официанта; техническая и эмоциональная составляющие обслуживания гостей; зачем и кому нужны стандарты обслуживания и многое другое.

Встречей остались довольны не только студенты-слушатели курсов, но и сам Дмитрий Волков, отметивший высокую активность студентов и проявленный интерес к его профессиональному опыту.