Образование в РМАТ соответствует международным стандартам качества ISO 9001:2008 и UNWTO.TedQual
В рамках Болонского процесса Вcемирная туристская организация ООН (ЮНВТО) и её Институт качества туристского образования «Темис» разработали систему сертификации UNWTO.TedQual (Tourism Education Quality (ТедКвол) - качество туристского образования) в целях внедрения качества и эффективности в правила организации туристского образования. Система UNWTO.TedQual тесно связана со стандартами качества ИСО (Международной организации по стандартизации). Органично развивая базовые принципы требований стандарта ISO 9001:2008 методология системы сертификации TedQual так же, как и система стандартов серии ИСО 9000, основана на «принципе тотального качества менеджмента (TQM)».
Инициатива внедрения системы сертификации TedQual проходит под эгидой Программы Департамента человеческих ресурсов ЮНВТО, основная цель которой определена как «достижение качества туристского образования и профессиональной подготовки в соответствии с требованиями потенциальных ... работодателей в туристской индустрии и государств-членов ЮНВТО», реализуемая в рамках принципа стандарта ИСО 9001:2008 как «ориентация на потребителя».
Российская международная академия туризма регулярно и успешно проходит процедуры по данным международным системам сертификации, начиная с 2005 года.
Система менеджмента качества РМАТ по двум основным процессам (учебно-образовательная деятельность и научно-методическая деятельность) сертифицирована по стандартам ISO 9001:2008 в ноябре 2011 г. на очередной трехлетний срок мировым лидером в области аккредитованной сертификации систем менеджмента качества – компанией SGS/Швейцария (система аккредитации UKAS, Великобритания).
Основные образовательные программы РМАТ («Бакалавр менеджмента туризма по гостеприимству», «Бакалавр менеджмента туризма по туроперейтингу» и «Магистр менеджмента туризма») сертифицированы по международным стандартам UNWTO.TedQual в октябре 2011г. на очередной четырехлетний срок Институтом качества туристского образования ЮНВТО – Фондом THEMIS (Андорра).
Сертификация UNWTO.TedQual подтверждает следующее:
- учебные планы института соответствуют стандартам ЮНВТО, а сама система подготовки кадров для туриндустрии осуществляется на должном качественном уровне;
- учебное заведение соответствует требованиям, установленным Themis Foundation - специальным институтом, учрежденным ЮНВТО, и получает международное признание;
- учебное заведение получает признание качества своих образовательных программ на международном рынке образовательных услуг;
- учебное заведение получает право войти в число членов Образовательного Сообщества ЮНВТО, в составе которого наиболее престижные учебные заведения в мире, готовящие кадры для туриндустрии, и участвовать в реализации совместных программ.
Таким образом, международная сертификация менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и на соответствие требованиям сертификационной системы UNWTO.TedQual необходима вузу не только для повышения собственного престижа, но, главным образом, как инструмент, обеспечивающий в рамках членства ЮНВТО полноправное участие в процессе формирования системы профессионального туристского образования, соответствующей лучшим мировым образцам.
Успешная работа по сертификации качества по международным стандартам позволила РМАТ расширить рамки международного сотрудничества, в частности, заключить договоры о реализации совместных образовательных программ как на уровне бакалавриата (с Институтом ВАТЕЛЬ, Франция), так и на уровне магистратуры (с Миланским университетом Бикокка, Италия). Это дает студентам РМАТ богатые возможности по формированию индивидуальных образовательных траекторий, получению двух дипломов по каждой освоенной образовательной программе: российского и европейского, повышению конкурентоспособности на туристском рынке.
